Conditions d’utilisation
Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site Le Petit Atelier Féerique ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.
En utilisant ce site et/ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
1. Informations générales
Le Petit Atelier Féerique propose à la vente des articles pour enfants, des produits personnalisés, des créations, des accessoires, des jeux et différents produits commercialisés sur la boutique en ligne.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les produits proposés, leurs prix, leur disponibilité ainsi que le contenu du site.
2. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
En cas d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité d’un produit ou de problème technique, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement des sommes versées.
3. Produits personnalisés
Certains articles peuvent être personnalisés à la demande du client.
Le client est responsable des informations transmises lors de la commande, notamment des prénoms, textes, couleurs ou autres éléments de personnalisation.
Une fois la fabrication ou la personnalisation commencée, aucune modification ou annulation ne pourra être garantie.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés dans le cadre du droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou d’erreur imputable à Le Petit Atelier Féerique.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables.
Le paiement doit être effectué au moment de la commande par l’un des moyens proposés sur le site.
La commande ne sera traitée qu’après validation effective du paiement.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les modes de livraison proposés au moment de la commande.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent survenir.
Le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
6. Retours et remboursements
Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible depuis le pied de page du site.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, créations, illustrations, visuels, photographies, concepts et éléments graphiques, reste la propriété de leurs auteurs ou ayants droit.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur le site.
Toutefois, Le Petit Atelier Féerique ne pourra être tenu responsable d’une interruption temporaire du site, d’un problème technique indépendant de sa volonté ou d’un retard imputable à un prestataire extérieur.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site.